PRIVACY POLICY 個人情報保護方針

個人情報保護における基本方針

株式会社AQ Group（以下、当社といいます）は、個人情報保護法その他の法令を遵守し、かつ本基本方針その他の社内管理規定を定め実行し、お客さまに関する個人情報を適正に管理します。またよりよいサービスや有用な情報・商品を提供するために主にご来社やご来店、資料請求などに際して利用目的を明示するなど適法かつ公正な方法により必要な範囲で個人情報を収集します。

個人情報の利用目的

当社は、当社の個人情報の利用目的を以下のとおりとし、利用目的を別途通知などする場合を除き、以下に定める利用目的の範囲外で個人情報を利用させていただくことはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令及び本基本方針に従い必要な措置を講じ、適正に行います。
当社は、お客さまから当社に提供された個人情報を次の目的のために利用させていただきます。

1. 注文住宅の建築請負・アフターサービス・リフォームなどの住宅事業及び住宅関連事業、アパートなどの建築請負・アフターサービス・リフォームなどの集合住宅事業、環境事業、その他上記に関連する当社事業
2. 各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジンの配信その他当社及び当社のグループ会社・協力会社からのお客さまにとって有益であると当社が考える情報を、お客さまにご紹介・ご案内するため
3. 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客さまなどと当社との間の契約を適切に履行するため
4. お客さまの傾向、満足度などを分析した統計データの作成などの新商品・新サービスの開発を行うため
5. その他当社事業に関連する業務のため

当社は、上記に定める目的を達成するため、当社が適切と認めた第三者に対して個人情報を提供させていただくことがあります。

個人情報の第三者提供に関する事項

当社は、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、当社が適切と認めた第三者に対してのみ個人情報を提供させていただくことがあります。この場合は、個人情報保護のため、法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の第三者提供に関する事項は以下のとおりです。
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供致しません。

1. お客さまから同意をいただいた場合
2. お客さま個人を識別できない状態で開示する場合
3. 法令などにより開示を要求された場合
4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
5. 業務を円滑に進めるなどの理由で外部業者に取り扱いを委託する場合（この時、漏洩や再提供を防止するために契約による義務付けなどの方法により、適切な管理を実施します）
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

7. 当社が適切と認めた第三者に対して個人情報を提供する場合。なお、第三者に対する個人情報の提供の方法などに関しては以下の通りです。

   ア.1.氏名
   2.住所
   3.電話番号
   4.メールアドレス
   5.商品、サービス、工事、建物、土地などに関するご計画内容
   6.現在ご利用になっている商品、サービス、工事、建物、土地などに関する情報
   7.アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項
   8.その他上記の当社個人情報の利用目的のために必要な事項
   イ.第三者に個人情報を提供する場合には、法令上必要な措置を講じます。
   ウ.当社は、書面または電子データを交付する方法により、第三者に個人情報を提供いたします。
   エ.当社は、お客さまより、お客さま本人に関する個人情報の第三者提供の停止のご希望を受けた場合には、本人確認のうえ、第三者提供を停止いたします。
   オ.第三者提供の停止のご請求先は、本基本方針の最後に記してある「お問合せ窓口(お客さま個人情報相談室)」へご連絡いただきますようお願い致します。

個人情報の共同利用に関する事項

当社は、グループ会社全体で総合的なサービスをご提供するため、業務上必要かつ法令で認められる場合に限り、グループ会社内でお客さまの個人情報を共同利用させていただくことがあります。この場合、個人情報保護のため、当社のグループ会社との間で必要な機密保持契約などを締結し、その他法令上必要な措置を講じます。当社の個人情報の共同利用に関する事項は以下です。

共同利用者の範囲：当社及び、当社のグループ会社
当社のグループ会社とは、以下の会社概要ページにある関連会社の項目に表記されている会社です。
会社概要：http://www.aqura.co.jp/company/about/

共同利用者の利用目的

1. 当社グループが取扱う以下の商品・サービス及び関連するサービスを当社グループ全体で総合的にご提供させていただくため
2. 注文住宅の建築請負・アフターサービス・リフォームなどの住宅事業及び住宅関連事業、アパートなどの建築請負・アフターサービス・リフォームなどの集合住宅事業、環境事業、その他上記に関連する当社グループ事業
3. 各種イベント・セミナーのご案内、リフォームのご案内、メールマガジン配信その他当社グループ・協力会社からのお客さまにとって有益であると当社が考える情報を、お客さまにご紹介・ご案内するため
4. 打合せ、決済、アンケートの実施、苦情・問合わせの対応その他お客さまなどと当社との間の契約を適切に履行するため
5. お客さまの傾向、満足度などを分析した統計データの作成などの新商品・新サービスの開発を行うため
6. その他当社グループ事業に関連する業務のため

共同利用対象の個人情報の項目

1. 氏名
2. 住所
3. 電話番号
4. メールアドレス
5. 商品、サービス、工事、建物、土地などに関するご計画内容
6. 現在ご利用になっている商品、サービス、工事、建物、土地などに関する情報
7. アフターサービス・メンテナンス・不具合などの処理に必要な事項
8. その他上記の当社個人情報の利用目的のために必要な事項

共同利用される個人データの管理につき責任を有する会社の名称及び連絡先：本基本方針の最後に記しております。

保有個人情報に関する事項

当社お客さまの保有個人情報に関する事項は以下です。
個人情報取扱事業者の名称：株式会社AQ Group
保有個人情報の利用目的：上記「個人情報の利用目的」のとおりです。

当社では、お客さまご本人に関する保有個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止などについてのご請求や、個人情報の取扱いに関する苦情などのご相談は、本基本方針の最後に記してある「お問合せ窓口（お客さま個人情報相談室）」へご連絡くださいますようお願いいたします。

免責

当社は当ウェブサイトの内容、当ウェブサイトに行われているリンクに関し、いかなる保証をするものではありません。当ウェブサイトに掲載されている情報、当ウェブサイトを利用することで生じた損害に対して、当社は一切の責任を負いません。また当社は、当ウェブサイトからのリンク先の内容に関し、一切保証しておりませんので、ご了承ください。

Cookie（クッキー）の利用

当社のウェブサイトには、お客さまが再度ウェブサイトにアクセスされた時により便利にご利用いただけるよう、Cookieと呼ばれる技術を使用しているページがあります。Cookieとは、ウェブサーバーがお客さまのコンピュータを識別する一般的な技術です。Cookieによりお客さまのコンピュータを識別することは可能ですが、お客さまが個人情報を入力しない限りお客さま自身を識別することはできません。なお、お使いのブラウザによっては、その設定を変更してCookieの機能を無効にできますが、その結果ウェブページ上のサービスの全部または一部がご利用になれない場合があります。

当社のウェブサイトは、Cookie情報を取得し、ウェブサイトの利用状況に関する統計分析や広告掲載などに利用する場合があります。これはお客さまにより良い情報やサービスをご提供していくことを目的とし、お客さま個人を特定する情報の収集はいたしません。

Cookieとは、お客さまがウェブサイトを訪れた際にお客さまのコンピューター内に記録される小さなテキストファイルのことで、それによりコンピューターを識別することができます。Cookieはお客さまのブラウザの設定により機能を無効にすることができますが、その場合に当社からのサービスが一部受けられなくなる場合がありますので、ご了承ください。

なお、当社は、広告の配信を行う第三者への委託に基づき、第三者を経由して、Cookieにより取得した情報を保存し、参照する場合があります。

著作権について

このウェブサイト上のすべての著作物、肖像、キャラクター、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者が著作権などの知的財産権、又はその使用権その他の権利を有しております。このホームページのダウンロード、プリントアウトその他の方法による複製は、個人的又は家庭内での限られた範囲における私的使用に限らせていただきます。このウェブサイト内の情報及びプログラムを、他のウェブサイトや印刷物に転用（コピー、アップロード、掲載、引用など）することはお控えください。その他著作権法で認められている範囲を超えて、このウェブサイトに掲載されているコンテンツを無断で使用することはお控えください。

RSSの配信について

当ウェブサイトをご利用の方が、より便利に情報を収集して頂く為に見出しや概要を簡潔にまとめた情報をRSSにて配信することがあります。対応コンテンツはアイコンにて表示しますので、宜しければご利用下さい。

リンク

当ウェブサイトは予告無く内容の変更・削除をすることがあります。
リンクを張っていただく場合はウェブサイト（http://www.aqura.co.jp/）にお願いいたします。

お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いについてのご質問、ご相談は、下記へご連絡くださいますようお願いいたします。

連絡先	株式会社AQ Group　お客さま個人情報相談室
受付時間	10:00～17:00（土・日曜、年末年始を除く）
住所	〒163-0234　東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル34階
TEL	0120-984-351

2012年11月26日
株式会社AQ Group　代表取締役社長　宮沢 俊哉

SSL（セキュリティ）

当社のウェブサイト上でご利用者から個人情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、当社ではご利用者の個人情報をSSL（Secure Socket Layer：インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。
またご利用者がSSLに準拠したブラウザを利用されることで、ご利用者の個人情報を自動的に暗号化して送受信いたします。